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🔁 Troca ou Devolução por Arrependimento

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja:

  • Sem sinais de uso

  • Com embalagem original

  • Com todos os acessórios

🛠 Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Após análise, o produto poderá ser trocado ou ter o valor reembolsado.

📦 Como Solicitar

Entre em contato com nosso atendimento informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe irá orientar todo o processo.

💳 Reembolso

 

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, após o recebimento e análise do produto.