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Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja:
Sem sinais de uso
Com embalagem original
Com todos os acessórios
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento. Após análise, o produto poderá ser trocado ou ter o valor reembolsado.
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Nossa equipe irá orientar todo o processo.
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, após o recebimento e análise do produto.